로그인7일 무료체험7일무료

PLUEPE Korean 이용약관

PLUEPE (Practice Leads Users to Exam Performance)

시행일: 2026년 6월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 PLUEPE(이하 "회사")가 운영하는 PLUEPE Korean 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 한국어 학습 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 말합니다. ② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다. ③ "수강권"이란 회원이 구매 또는 구독을 통해 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 권한을 말합니다. ④ "콘텐츠"란 회사가 회원에게 제공하는 영상, 음성, 텍스트, 이미지, 퀴즈, 문제, 해설, AI 대화, 학습 자료 및 그 밖의 디지털 정보를 말합니다. ⑤ "무료체험"이란 회사가 정한 범위 내에서 회원에게 일정 기간 일부 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있도록 제공하는 서비스를 말합니다. ⑥ "구독"이란 회원이 선택한 플랜에 따라 정기적으로 결제가 이루어지고 서비스 이용 권한이 갱신되는 이용 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전에 서비스 내 공지합니다. ③ 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 시행일 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 회원이 가입 시 제공한 이메일 등으로 별도 통지할 수 있습니다. ④ 회원이 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 단, 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받을 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

① 회원가입은 이메일 주소를 통해 진행됩니다. Google 또는 Kakao 계정을 통한 소셜 로그인도 이용 가능합니다. ② 만 14세 미만은 회원가입이 제한됩니다. 회사는 필요한 경우 연령 확인을 요청할 수 있습니다. ③ 무료체험 기간은 가입일로부터 7일이며, 코스별 일부 유닛에 한해 이용 가능합니다. ④ 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 발생한 불이익은 회원 본인의 책임으로 합니다.

제5조 (서비스 이용)

① 무료체험은 가입일로부터 7일간 제공되며, 코스별 이용 가능 유닛은 아래와 같습니다. · TOPIK1: 4유닛 · TOPIK2: 5유닛 · EPS-TOPIK: 5유닛 ② 유료 수강권은 Standard / Premium 플랜으로 구분되며, 각 플랜의 세부 내용은 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다. ③ 회사는 대한민국 외 지역에서도 서비스를 제공할 수 있으며, 회원은 현지 법령에 따라 서비스를 이용해야 합니다. ④ 회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 필요, 기술적 사유 등에 따라 사전 공지 후 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. ⑤ 회사는 학습 콘텐츠의 구성, 유닛 수, 기능, 제공 방식 등을 서비스 운영 상황에 따라 변경할 수 있습니다. 단, 유료 회원에게 중대한 불이익이 발생하는 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (결제 및 환불)

① 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리됩니다. 국내 결제는 토스페이먼츠(TossPayments)를 통한 원화(KRW) 카드 결제로 처리되며, 해외 결제는 PayPal을 통한 미국 달러(USD) 결제로 처리됩니다. 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 저장하지 않습니다. ② 구독은 선택한 플랜(Standard / Premium)에 따라 매월 자동 갱신됩니다. 국내 결제는 토스페이먼츠 자동결제 방식으로, 해외 결제는 PayPal 구독(Subscriptions) 방식으로 자동 청구됩니다. ③ 회원은 정기결제 상품을 신청하기 전 결제금액, 결제주기, 자동갱신 여부, 해지 방법을 확인하고 이에 동의한 후 결제를 진행합니다. ④ PayPal 결제는 USD 기준으로 청구되며, 실제 원화 청구액은 결제 시점의 PayPal 환율, 카드사 환율 및 해외결제 수수료에 따라 달라질 수 있습니다. 이로 인한 환율 차이는 회사의 책임 범위에 해당하지 않습니다. ⑤ 결제 수단의 오류, 한도 초과, 승인 거절, 결제대행사 장애 등으로 결제가 실패할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. PayPal 계정 제한, 승인 거절, 계정 동결 등의 사유에 대해서는 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, PayPal 정책 또는 결제대행사의 처리 기준에 따른 사유에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. ⑥ 구독 해지는 PLUEPE 마이페이지(/my/account)에서 직접 신청할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 회사는 이용자의 해지 요청을 확인한 후 서비스 구독 상태를 변경합니다. PayPal 결제 회원의 경우 PayPal 계정의 자동결제 관리 화면에서도 자동결제를 직접 취소할 수 있습니다. 다만 PayPal 계정 내 자동결제 설정이 별도로 남아 있을 수 있으므로, 이용자는 PayPal 계정의 자동결제 상태도 함께 확인해야 합니다. ⑦ 환불 기준은 아래와 같습니다. · 최초 결제일로부터 7일 이내, 학습 유닛(Unit) 콘텐츠를 재생(영상 시청 또는 문제 풀이 시작)한 이력이 없는 경우: 전액 환불 · 디지털 콘텐츠의 특성상 학습 유닛(Unit) 콘텐츠를 재생(영상 시청 또는 문제 풀이 시작)한 경우 콘텐츠를 이용한 것으로 보며, 이 경우 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다. · 최초 결제일로부터 7일을 초과한 경우에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 다만, 관계 법령에서 달리 정한 경우, 서비스의 중대한 장애가 발생한 경우, 또는 회사가 제공한 콘텐츠에 중대한 하자가 있는 경우에는 예외로 합니다. ⑧ PayPal을 통한 USD 결제의 환불은 원칙적으로 USD 기준으로 처리됩니다. 환불 처리 시점의 PayPal 환율, 환전 수수료, 카드사 수수료 등에 따라 실제 원화 환산 환불액은 결제 당시 청구액과 다를 수 있으며, 이로 인한 차액은 회사가 보전하지 않습니다. ⑨ 환불 요청은 support@pluepe.com으로 문의하시기 바랍니다. ⑩ 환불 처리 시 결제대행사 및 카드사의 처리 기준에 따라 실제 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

제7조 (계정 관리)

① 회원은 본인의 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다. ② 회사는 비정상적인 동시 접속, 계정 공유, 무단 양도, 결제 정보 도용 등이 확인될 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 계정 관리 소홀로 인한 피해는 회원 본인의 책임으로 합니다. ④ 회원은 계정 도용 또는 보안 침해 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제8조 (서비스 이용 제한)

① 다음 행위가 확인될 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. · 계정 공유 또는 타인에게 양도하는 행위 · 콘텐츠 무단 복제, 화면 녹화, 다운로드, 재판매, 재배포 · 비정상적 자동화 접근(봇, 크롤링, 스크래핑 등) · 서비스 운영 방해 행위 · 허위 정보를 이용한 가입 또는 결제 · 타인의 개인정보 또는 결제수단을 무단으로 사용하는 행위 · 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보, 명예 등을 침해하는 행위 · 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위 ② 회사는 위반 행위의 정도에 따라 경고, 일시 제한, 영구 이용 제한, 계정 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. ③ 위반 행위가 중대하거나 긴급한 조치가 필요한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제9조 (AI 기능)

① 서비스 내 AI 기반 학습 기능에서 제공되는 결과물은 학습 참고용이며, 회사는 결과의 완전성, 정확성, 적합성을 보장하지 않습니다. ② AI 생성 표현, 자동 번역, TTS 음성, 예문, 해설 등에서 오류가 발생할 수 있으며, 회원은 이를 참고 자료로 활용해야 합니다. ③ AI 학습 기능 이용 시 회원이 입력한 텍스트 데이터는 서비스 제공 및 개선 목적으로 처리될 수 있으며, 이에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. ④ 회원은 AI 기능에 민감정보, 고유식별정보, 타인의 개인정보, 불법·유해한 내용을 입력해서는 안 됩니다.

제10조 (저작권 및 콘텐츠 이용)

① 서비스 내 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. ② 회원은 서비스 콘텐츠를 개인 학습 목적 이외의 용도로 사용, 복제, 배포, 화면 녹화, 다운로드, 재판매, 재배포, 2차 가공할 수 없습니다. ③ 회사는 저작권 보호를 위해 워터마크, 접속 기록 분석, 이용 패턴 확인 등 기술적 보호 조치를 적용할 수 있습니다. ④ 회원이 본 조를 위반할 경우 회사는 서비스 이용 제한, 계정 해지, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 및 국외 이전 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (서비스 중단)

① 서비스는 업무상·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 제공됩니다. ② 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유 발생 시 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다. 불가피한 긴급 상황의 경우 사후 공지할 수 있습니다. ③ 회사의 귀책사유 없는 서비스 중단으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (면책조항)

① 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 통신사, 클라우드 서비스, CDN, 결제대행사, 소셜 로그인 제공자, AI 서비스 제공자 등 외부 서비스의 장애 또는 오류로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 회원의 이용 환경, 네트워크 상태, 기기 문제로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 가입 시 제공한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 공지사항 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. ③ 회원이 이메일 주소를 정확히 기재하지 않거나 변경된 정보를 수정하지 않아 통지를 받지 못한 경우, 회사는 그로 인한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (준거법 및 분쟁해결)

① 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다. ② 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. ③ 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 관련 법령에 따라 정합니다.

사업자 정보

상호명:
플루페(PLUEPE)
대표자:
송윤주
사업자등록번호:
588-54-01007
통신판매업 신고번호:
[신고 완료 후 기재]
주소:
서울특별시 금천구 금하로30길 34, 101동 803호(시흥동, 탑스빌아파트)
이메일:
support@pluepe.com
고객센터:
support@pluepe.com / 070-7954-3571
호스팅서비스 제공자:
Netlify, Inc.
[사업자정보 확인 — 통신판매업 신고 완료 후 링크 제공 예정]